和购家具不仅通过天猫商城销售，国网公开公示更是建立了自己的网购平台网站。

但丁先生2012年1月6日以后才收到部分家具，宁夏年第该家具店不但逾期送货，宁夏年第而且所送来的家具居然存在多处破损，做工粗糙，更为过分的是家具不是实木，是用类似纸屑压缩的纸木板做成的。最终经法院审理，电力的中判决该家具店双倍赔偿丁先生家具货款114548元，并赔偿交通费670元、住宿费572元。

因双方无法达成一致，服务最终调解无效。2012年6月份匡小姐联系厂家，招标对方派师傅过来检查，被告知只要多踩几下就会没声音了。眼看日期到了，采购却迟迟未收到订购的家具，几位消费者赶到太阳城广场查看，却发现该家具店已关闭。

点评：推荐目前，由于部分商家信用意识淡薄，加上法律法规及监管缺失，以致家装市场存在诸多问题，并成为侵害消费者权益的重灾区。迫于无奈，标候丁先生多次向顺德区乐从消委会投诉，并从武汉过来参与调解，但该家具店始终不肯答应退货退款的合理要求，调解不成。

消费者在遇到欺诈、选人质量、选人退换货等问题时，勿有自认倒霉或嫌麻烦等消极心态，而是应积极维权，如通过与商家协商、向消委会投诉及向人法院提起诉讼等途径解决

国网公开公示以下是三大消费维权案情简介及点评:购买家具受欺诈公益诉讼助维权案情简介：家住武汉的丁先生与其妻子在2011年11月18日来到顺德乐从选购全屋家具。我们代理的大品牌，宁夏年第材质都是从缅甸运过来的，质量肯定没问题。

电力的中产品保证文件所使用的汉字应为国家正式公布的规范简体字。相关链接红木家具须配齐一书一证一卡新的红木家具国家标准GB28010-2011《红木家具通用技术条件》今年2月1日开始实施，服务新国标要求，服务红木家具产品应具有产品保证文件，包括产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证，俗称一书一证一卡。

消费提醒选购红木家具主动索要证件工商部门表示，招标既然红木家具有了新国标，招标相关企业就应该严格执行，如果出现质量问题，消费者可向工商或质检部门投诉。如果真正要检验，采购需要在每块红木上取样检测，一套家具光检验费就上万。